5 секретов управления волонтерами

27 волонтеров, менеджеров и координаторов молодежных студенческих организаций приняли участие в тренинге "5 секретов управления волонтерами", который мне посчастливилось провести на базе "Радуга" 26 июля. Тренинг был встроен в программу летнего молодежного лагеря "Лидер 21 века", который ежегодно проводит Донской Союз Молодежи.
Модель "5 секретов" известна многим. Ее еще называют - 5W: What, Who, Where, When, Why. Таким образом содержание тренинга выстроилось вот так:
- кто такие "волонтеры",
- что делать чтобы привлечь волонтеров,
- почему волонтеры что-то делают,
- как грамотно выстроить мотивацию и поддержку волонтеру,
- как правильно делегировать задачи.

В рамках этого уникального (редкого-редкого) тренинга участники узнали Схему построения сметы НКО на год (и учет в ней волонтеров, как источника бюджета), Инструкцию по составлению Базы Данных учета волонтерского вклада, Модель мотивации (с инструкцией по применению), Анкету по выявлению мотивации. Участники составили десятку способов по поддержке волонтеров, узнали какими должны быть информационные материалы для привлечения волонтеров в НКО. В завершении тренинга - была разобрана схема делегирования задачи волонтеру, и модель Ситуативного лидерства.
Я представил участникам хорошо зарекомендовавшие в работе инструменты:
- Службу "Биржа Волонтеров",
- БД учета вклада волонтеров,
- Дневник волонтера,
- Трудовую книжку волонтера.

Впервые за год участники тренинга были продвинуты в области добровольчества, что позволило не останавливаться на базовом уровне, а поглубже рассмотреть каждую из 5W.

Микушин Ф.В.
директор по программам
Студии Тренинга